La prueba del medidor paso a paso
Un folleto de URSEA propone este mismo método y una variante para quien no puede esperar: anotar la lectura de noche y compararla a la mañana, sin usar agua en el medio.
- Cerrá todas las canillas de la casa, también la del patio y la del lavarropas. Avisá a todos que no tiren la cadena.
- En una casa con tanque elevado, esperá a que el tanque termine de llenarse y el flotante corte la entrada. Mientras carga, el medidor se mueve aunque no haya pérdida.
- Abrí la tapa del nicho, limpiá el visor con un trapo húmedo y sacale una foto a los números. Fijate también en la ruedita o estrella que tienen muchos medidores: gira con caudales muy chicos.
- Esperá una hora sin abrir nada.
- Volvé a sacar la foto y compará. Un número distinto o la ruedita girando quieren decir que entra agua a la casa y se va por algún lado.
Antes o después del medidor
Lo que se pierde en la vereda, antes del medidor, no pasa por el aparato ni te lo cobran: ese tramo es de OSE. Cuando hay agua brotando en la vereda y el medidor está quieto, el reclamo es a OSE como denuncia de pérdida en la vía pública, y los pasos están en la guía de qué hacer cuando se rompe un caño.
Para separar el resto, cerrá la llave que está después del medidor, la que maneja el cliente; dónde queda cada una lo explicamos en la guía de la llave de paso. Con esa llave cerrada pueden pasar dos cosas:
- El medidor se frena: la pérdida está dentro de tu instalación.
- El medidor sigue marcando: el agua se va entre el medidor y la llave, o la llave no cierra bien. Es poco común y suele verse como humedad dentro del nicho.
Del medidor hacia adentro, el arreglo lo paga por costumbre el dueño de la casa, aunque no encontramos una norma de OSE publicada que lo diga con esas palabras.
Cuánto te cuesta una pérdida
Una pérdida chica que corre todo el mes te puede hacer saltar de tramo en la factura, y ahí está el golpe. La tarifa de OSE de 2026 (Decreto 340/025, vigente desde el 1 de enero) cobra así el consumo residencial con medidor propio en Montevideo y el interior, fuera de la zona balnearia de Maldonado:
| Consumo del mes | Cargo variable 2026 |
|---|---|
| 0 a 5 m³ | $ 184,43 por mes |
| 5 a 10 m³ | $ 368,91 por mes |
| 10 a 15 m³ | $ 36,91 el m³ |
| 15 a 20 m³ | $ 105,17 el m³ |
| 20 a 25 m³ | $ 139,63 el m³ |
| 25 a 30 m³ | $ 164,85 el m³ |
| 30 a 50 m³ | $ 186,53 el m³ |
| Más de 50 m³ | $ 207,48 el m³ |
A eso se suma el cargo fijo, que para una conexión de 12,5 o 13 mm es de $ 327,50 por mes. La regla que más duele: cuando pasás de 15 m³, todo lo que excede se cobra al precio del bloque que corresponde al total del mes. En la zona balnearia de Maldonado los valores son más altos, de $ 236,79 el primer tramo a $ 267,17 el m³ por encima de 50.
En el interior, donde OSE también cobra el saneamiento convencional, el cargo variable de saneamiento es igual al del agua, así que la pérdida se paga dos veces.
Estos son los rangos del folleto de URSEA. Como referencia, una familia de tres o cuatro personas gasta entre 10 y 20 m³ por mes.
| Tipo de pérdida | Litros por día |
|---|---|
| Canilla goteando | 30 a 80 |
| Canilla con chorro fino | 250 a 350 |
| Chorro mediano | 700 a 1.000 |
| Inodoro o mochila con pérdida continua | 250 a 4.500 |
Dónde buscar primero
Buscá primero en lo que está a la vista. Empezá por el inodoro: mirá si corre un hilo de agua por la loza de la taza o si la mochila hace ruido de carga cada tanto. Ese caso tiene su propia guía, la cisterna pierde o no carga.
Después seguí este recorrido:
- Debajo de cada pileta y cada lavatorio, tocá los flexibles y las conexiones con papel de cocina seco.
- En las canillas, buscá goteo por el pico o agua al pie del monocomando. Cambiar un cuerito o un flexible entra en lo que hacemos en grifería y canillas.
- En el calefón, revisá si la válvula de seguridad tira agua todo el día, también cuando no está calentando.
- En la azotea, fijate que el tanque no rebalse por el caño de desborde.
- En el patio, un sector de pasto más verde o una baldosa siempre húmeda delatan un caño enterrado roto.
Arreglar una pérdida que se ve sale $ 2.000 a 5.500. Cuando nada de eso pierde y el medidor gira igual, el agua se va dentro de un muro o bajo el piso, y eso pide detección de pérdidas con equipo, que se cotiza al ver la casa.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me vino tan alta la factura de OSE?
Lo más común es una pérdida que te sacó del tramo de 10 a 15 m³. Con la tarifa de 2026, pasar de 14 a 21 m³ hace que todo el excedente sobre 15 se cobre a $ 139,63 el m³ en lugar de $ 36,91. Hacé la prueba del medidor antes de reclamar, así sabés si el consumo fue real.
¿Cuánta agua pierde una canilla que gotea?
Según URSEA, entre 30 y 80 litros por día, según si gotea despacio o seguido. Una sola gota por segundo tira cerca de 1 m³ por mes. El arreglo suele ser un cuerito o un cartucho.
¿OSE devuelve lo cobrado por una pérdida?
No encontramos un régimen publicado de OSE que devuelva o bonifique el agua perdida dentro de una casa, así que no podemos afirmarlo. Consultalo directo en OSE con la factura y el comprobante del arreglo. Cuando sospechás del medidor, podés pedir que lo ensayen: si funciona bien, el ensayo cuesta UR 2,22 según el decreto tarifario.
¿Cómo leo el medidor de OSE?
Leé de izquierda a derecha los dígitos negros: son metros cúbicos enteros, y cada uno equivale a 1.000 litros. Los rojos o las agujitas marcan las fracciones. Para controlar el consumo, restá la lectura de hoy a la de hace 30 días y comparala con la factura.
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