Cuándo es normal y cuándo no
Es normal que el agua fría salga tibia los primeros segundos en verano, cuando el tanque está en la azotea al sol o el caño pasa por un lugar caliente. Ese agua estuvo quieta en el caño y se calentó; a los pocos segundos llega la del tanque y sale fría.
No es normal que salga caliente durante uno o varios minutos, que la cisterna del inodoro cargue agua tibia o que el agua fría salga caliente justo después de que alguien se bañó. Eso quiere decir que el agua del calefón está entrando al caño de agua fría por algún punto de la casa, y además de molestar, gasta energía: el calefón calienta agua que termina en la cisterna o en la pileta.
Por qué pasa: las causas más comunes
La causa más común es la diferencia de presión entre el agua fría y la caliente. En muchas casas y apartamentos de Montevideo y Canelones el agua fría baja por gravedad desde el tanque, mientras que el calefón está conectado de otra forma o tiene una bomba antes. Cuando una canilla de mezcla tiene el cartucho gastado o las válvulas de retención trabadas, el lado con más presión empuja hacia el otro y el agua caliente se mete en el caño frío.
| Lo que ves | Causa probable | Qué se hace |
|---|---|---|
| Agua tibia solo los primeros segundos, en verano | Caño o tanque al sol | Nada, o aislar el tramo expuesto |
| Agua caliente varios minutos por la canilla fría | Monocomando o mezcladora que cruza el agua | Cambiar el cartucho o las retenciones, o la canilla |
| La cisterna carga agua tibia | Cruce en algún monocomando de la casa | Ubicar cuál y repararlo |
| Pasa solo cuando anda la bomba presurizadora | La bomba empuja más un lado que el otro | Revisar dónde está la bomba y las retenciones |
| Empezó justo después de una reforma | Caños de fría y caliente invertidos o unidos | Revisar las conexiones de esa reforma |
| La canilla de la cocina da caliente de los dos lados | Flexibles cambiados de lugar debajo de la pileta | Volver a conectar cada flexible a su caño |
Cómo saber de dónde viene: la prueba que podés hacer vos
La prueba es cortar el agua que entra al calefón y ver si la canilla fría sigue saliendo caliente. Con eso separás un cruce de agua del calefón de un caño que simplemente se calienta.
- Abrí la canilla fría que sale caliente y dejala correr un minuto. Anotá si sigue caliente o se enfría.
- Bajá la térmica del calefón y cerrá la llave de paso que está en la entrada de agua fría del calefón.
- Volvé a abrir la canilla fría. Si ahora sale fría enseguida, el agua caliente venía del calefón y se cruza en alguna canilla de mezcla.
- Si sigue saliendo tibia con el calefón cortado, el problema es de temperatura del caño: tramo al sol, caño pegado al caliente o tanque muy expuesto.
- Para encontrar qué canilla cruza el agua, cerrá las llaves de corte de los monocomandos que las tengan, de a uno, y repetí la prueba.
- Cuando termines, abrí la llave de entrada del calefón antes de subir su térmica.
Nunca subas la térmica del calefón con su llave de entrada cerrada: un calefón que se queda sin agua puede quemar la resistencia. Si la llave del calefón no cierra o no la encontrás, no fuerces nada y dejá la prueba para el sanitario.
El caso del monocomando y la ducha
Los monocomandos y las duchas con mezcladora son el lugar más común del cruce. Por dentro tienen un cartucho que mezcla el agua fría y la caliente, y algunos tienen pequeñas válvulas de retención para que un lado no empuje al otro. Cuando el cartucho se gasta o la retención queda trabada por sarro, el agua pasa de un lado al otro aunque la canilla esté cerrada.
El arreglo puede ser cambiar el cartucho o las retenciones, si el modelo los tiene a la venta, o cambiar la canilla cuando es vieja o no hay repuesto. Cambiar una canilla o un monocomando sale $ 1.200 a 2.800, sin la grifería. Cómo lo hacemos y qué revisamos está en grifería y canillas.
Si el monocomando además gotea o tiene la palanca dura, es otra señal de que el cartucho está gastado. Conviene resolver las dos cosas en la misma visita.
Cuando el problema viene del calefón o de la instalación
A veces el cruce no está en una canilla sino en cómo quedó conectado el calefón. Si el calefón y el agua fría de la casa reciben el agua de lugares distintos, uno con más presión que el otro, cualquier canilla de mezcla va a sufrir. Lo mismo pasa cuando la bomba presurizadora empuja solo el agua fría o solo la caliente.
En esos casos se revisa la conexión del calefón, la llave de entrada, la válvula de seguridad y dónde está la bomba. Una válvula de seguridad que gotea seguido también puede indicar presión de más en la entrada; está explicado en el calefón gotea por la válvula. Si hay que mover o cambiar el calefón, lo hacemos en reparación de calefones.
Después de una reforma, si el agua caliente aparece en la fría desde el primer día, lo más probable es que algún caño haya quedado invertido o unido. Ahí hay que revisar las conexiones de la parte reformada, a veces abriendo una tapa o una canaleta.
Qué no conviene hacer
No conviene acostumbrarse. Un cruce de agua caliente hace que el calefón trabaje de más, sube la cuenta de luz y, en el caso de la cisterna, calienta agua que se tira. Tampoco conviene:
- bajar la temperatura del calefón para que "no se note": el cruce sigue y el agua de la ducha queda tibia;
- desarmar un monocomando sin cortar el agua de los dos lados;
- cambiar flexibles de lugar debajo de la pileta sin saber cuál es el caño frío y cuál el caliente.
Qué hacer hoy
Hacé la prueba de cortar la entrada del calefón y fijate si la canilla fría deja de salir caliente. Mandanos por WhatsApp un video corto de la canilla corriendo, una foto de los monocomandos de la casa, una foto del calefón con sus llaves y contanos si tenés bomba presurizadora y si hubo una reforma reciente. Decinos si es casa o apartamento y el barrio. Con eso te decimos dónde está el cruce y te pasamos el precio antes de ir.
Preguntas frecuentes
¿Por qué sale agua caliente por la canilla fría?
Sale agua caliente por la canilla fría porque el agua del calefón está entrando al caño frío, casi siempre por un monocomando o una mezcladora con el cartucho gastado. Si sale tibia solo unos segundos en verano, es el caño o el tanque que se calentó al sol.
¿Es normal que el agua fría salga tibia en verano?
Sí, por unos segundos. El agua que quedó quieta en un caño o en un tanque al sol se calienta, y apenas llega la del tanque sale fría. Si sale tibia varios minutos, no es el sol: hay un cruce con el agua caliente.
¿Por qué la cisterna del inodoro carga agua caliente?
La cisterna carga agua caliente porque algún monocomando de la casa está pasando agua del calefón al caño frío, y la cisterna se llena de ese caño. Hay que encontrar qué canilla cruza el agua y cambiarle el cartucho o la retención.
¿Cómo sé cuál canilla cruza el agua?
Cortando la entrada del calefón primero y después las llaves de corte de cada monocomando, de a una. Cuando la canilla fría deja de salir caliente al cerrar una de esas llaves, encontraste la que cruza el agua.
¿Cuánto cuesta arreglarlo?
Cambiar una canilla o un monocomando sale $ 1.200 a 2.800, sin la grifería. Si el problema está en la conexión del calefón o en una reforma, depende de qué hay que rehacer. Mandanos fotos por WhatsApp y te pasamos el precio antes de ir.
Para seguir leyendo
Revisado en

